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Startup Week es una celebración de nuestro ecosistema durante toda la semana del 3 al 7 de Septiembre. ¿De qué trata? Simplemente durante 5 días seguidos tendremos actividades abiertas al público en general sin costo en por lo menos 5 sedes con 10 tracks temáticos para seguir fortaleciendo a las comunidades y sumando gente grandiosa al ecosistema de emprendimiento en México. ¡¡¡Nos vemos, asiste a tantas actividades como quieras!!!
Tuesday, September 4 • 12:30pm - 1:30pm
Productos SaaS - Customer Success y Retención de clientes LIMITED

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Todo producto de software que esta generando ventas experimenta lo que se llama Churn (clientes que dejan de pagar), para aquellos que ya tienen clientes frecuentes esto es un dolor de cabeza. Platicaremos como un proceso de customer success puede ayudar a reducir el churn y abrir oportunidades de mejora de un producto con un modelo de negocio de subscripciónn de Software as a Service (SaaS). Así como las métricas para medir por parte del equipo de producto.

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Claudio Cossio

Nearsoft
Forma parte del área de LABS de la empresa de desarrollo de software Nearsoft. Es co-fundador de SoftwareDevTools.com. Inversor en Hackers & Founders COOPMX, mentor en Seedcamp, uno de los fondos de inversión más destacados de Europa. Escribió el ebook Guía Startup para Emprendedores... Read More →

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